Жители Пензенской области могут воспользоваться сервисом «Домовой помощник ЖКХ»

Жители Пензенской области могут использовать сервис «Домовой помощник ЖКХ» для решения вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом.

Платформа объединяет основные инструменты взаимодействия собственников с управляющими организациями, пояснили в пресс-службе министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области.

Пользователи сервиса могут найти официальный чат своего дома через приложение «Госуслуги Дом», направить заявку в управляющую компанию и отслеживать ответ на обращение. Кроме того, через «Домового помощника» доступна информация о предстоящих работах, временных ограничениях коммунальных ресурсов и сроках оплаты услуг.

Сервис также напоминает о необходимости передавать показания приборов учета. Жители могут принимать участие в электронных голосованиях, просматривать документы, связанные с управлением домом, оплачивать коммунальные услуги и оценивать работу управляющей организации.

Одним из основных преимуществ платформы является возможность контролировать ход обращений. Все заявки и ответы сохраняются в системе, формируется история взаимодействия, а сроки реакции управляющей компании находятся под контролем. Это помогает снизить вероятность того, что проблема останется без рассмотрения.

Если при использовании сервиса возникают трудности, получить консультацию можно в министерстве жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области.

В Пензе изымут участок и 14 квартир аварийного дома на Межрайонной улице.