Пензенцам ответили на вопрос об оплате неработающего мобильного интернета
23 октября министр цифрового развития и связи Пензенской области Максим Изосимов в прямом эфире в соцсети ответил на вопросы жителей региона.
«Кто и как компенсирует жителям, живущих в районах, попавших под постоянные ограничения мобильной связи, расходы на услуги операторов сотовой связи?» - задал вопрос один из пользователей, добавив, что жители оплачивают полную стоимость услуг.
Максим Изосимов отметил, что жителям необходимо обратиться к тому оператору, который их обслуживает.
«Мы с ними собирались, эту историю обсуждали. Как правило, они не отказывают: либо делают скидку по тарифу, либо возвращают часть суммы. Для них эта история тоже является форсмажорной», - сказал министр.
Жители некоторых районов города пожаловались, что интернет может не работать сутками вне зависимости от режима «Беспилотная опасность».
Ольга А.