Пензенцам разъяснили, как действовать, если не работает лифт
Портал Объясняем.рф опубликовал инструкцию, как действовать, если лифт в доме не работает, а в управляющей компании не называют сроки ремонта.
Сначала нужно связаться с диспетчерской лифтовой службы или управляющей компанией. Лучше не ограничиваться звонком, а отправить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Дом» или ГИС ЖКХ. Письменная заявка поможет подтвердить сам факт обращения. По закону проблему должны устранить в течение суток.
Необходимо зафиксировать неисправность — приложить к заявлению в УК акт осмотра лифта. Этот документ подтверждает неисправность лифта и может служить основанием для пересмотра платы за его содержание и ремонт. Акт составляется председателем совета дома или, при его отсутствии, комиссией из трех собственников жилья. Потребуется приложить фотографии и видео поврежденного оборудования.
Если управляющая компания не реагирует на жалобу, рекомендуется сообщить о проблеме в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Это можно сделать через портал «Госуслуги» или систему ГИС ЖКХ.
ГЖИ может обязать управляющую компанию устранить нарушения, а в случае невыполнения предписания — оштрафовать ее.
Ранее сердобчанам ответили на жалобы о холоде в квартирах, детсадах и школах.
Ольга А.